Melanie Heins – inTeam

Melanie Heins

Melanie Heins – ‚Hamburger Deern’ als Junior-Managerin im Staddi

Sie ist genau das, was man in Hamburg so gern eine ‚Hamburger Deern‘ nennt – in Hamburg geboren, jung, fröhlich, aufmerksam, charmant, neugierig, weit gereist und immer wieder den Heimathafen Hamburg angesteuert, zurück gekehrt in die Heimatstadt.

Wir reden von Melanie Heins, der Junior-Managerin im Stadtzentrum, einer 32jährigen jungen Frau, die in Ottensen groß geworden ist, die in Altona ihr Abitur gemacht hat, in Iserbrook lebt und liebt, und die täglich mit einer klaren Vision ins Staddi, wie das Stadtzentrum Schenefeld von vielen liebevoll genannt wird, kommt: „Bisher kannte ich ein Einkaufszentrum nur aus der Perspektive einer Kundin. Jetzt bin ich hier, um zu arbeiten, um die Menschen und die Abläufe im Stadtzentrum kennenzulernen. Ich habe den Anspruch an mich selbst, alles so schnell wie möglich gut zu machen.“ Und dabei zitiert Melanie Heins die Stimme eines klugen Menschen, der einmal sagte: „Ich kenne niemanden, der zu viel weiß…“

Wie war der erste Tag im Team Staddi? „Ich bin mit großem Herzklopfen hierhergekommen, empfangen worden bin ich mit offenen Armen.“, erzählt Melanie, „die Kollegen haben alles liebevoll für mich vorbereitet. Wir duzen uns, und jeder weiß, dass man nur als Team stark ist. Den Teamgeist und die Aufgeschlossenheit habe ich vom ersten Tag an gespürt.“

Aber wer ist Melanie Heins?

Die Tochter eines Beamten-Ehepaares, geboren und beheimatet in Hamburg. Parallel zum Abitur absolvierte sie die Ausbildung zur Chemisch-Technischen-Assistentin, aber die Arbeit im Labor hat sie nicht `abgeholt`. Also wohl doch studieren. Nach einem Semester wurde das Studienfach gewechselt. Das hat auch nicht gepasst. Okay, dann vielleicht doch weg von der Universität und einfach erstmal arbeiten. Nach verschiedenen Jobs landete sie im Lebensmitteleinzelhandel. Endlich. Der Handel war ihr Hafen. Sie beschloss ein Abiturientenprogramm zu absolvieren und erlangte den zweithöchsten Abschluss im Einzelhandel, den Handelsfachwirt und wurde zusätzlich zur Marktleitung befördert. Nach fast 10 Jahren im Handel, war es an der Zeit über eine Veränderung nachzudenken. Melanie Heins verkörpert erfreulicherweise eine Gedankenwelt, in der Stillstand ein Tabu ist. Das heißt: Sie gab ihren sicheren, gutgezahlten, verantwortungsvollen Job im Einzelhandel auf.

Ja, super. Und was nun?

Sie entschloss sich eine Weiterbildung zur E-Commerce-Managerin zu machen. Das war leider so gar nicht ihr Fall. „Und dann sah ich die Ausschreibung von Völkel Real Estate, die eine Junior-Managerin für das Stadtzentrum Schenefeld suchten. Das machte mich neugierig. Ich bewarb mich, ich wurde zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen. Und anschließend zum Zweitgespräch. Kurze Zeit später kam der Anruf: eine Zusage. Ich war überglücklich und dankbar, dass man mir diese Chance gegeben hat.“

Melanie, mit welchen Erwartungen haben Sie ihren neuen Job im Staddi angetreten?

„Mit der Erwartung, Neues kennenzulernen, mich weiterzuentwickeln und meinen neuen professionellen Hafen zu finden.“

Sind die ersten Erwartungen erfüllt?

Die Antwort kommt spontan und überzeugend. „Ich befinde mich ja noch in der Traineephase…ich bin dabei, mich mit Abläufen und Mietverträgen in so einem Einkaufscenter anzufreunden. Der tägliche Kontakt mit den Menschen, mit all den Mietern und der Kundschaft, bereichert mich. Wünsche erfüllen, nach Lösungen suchen, kreative Ideen für das Staddi zu entwickeln – das ist eine große Sache für mich. Dabei muss man die Balance halten, für jeden ein offenes Ohr haben, sich Zeit nehmen.“

Das klingt nach der Chance einer gemeinsamen Zukunft, nach größeren Aufgaben. „Damit setzte ich mich jetzt aktuell nicht auseinander,“ erklärt Melanie Heins, „jetzt möchte ich meine Fähigkeiten und mein Wissen hier erweitern und einsetzen. Ich möchte meinen Geist offenhalten und nicht darüber nachdenken, was in drei oder vier Jahren ist. Natürlich bin ich zielstrebig, und sicher möchte ich eines Tages auch ein eigenes Center führen. Jeder Junior möchte idealerweise mal ein Senior werden. Aber im Moment lebe ich im Hier und Heute, und genau das macht mir wahnsinnig viel Freude.“

Privat ist Melanie gerne in der Natur, mag am liebsten den Sommer und ist leidenschaftliche Hobbyköchin. „Im Herzen bin ich eine langweilige Oma.“, sagt sie lachend, „Ich lese gerne Fantasy Bücher, gehe spazieren im Loki-Schmidt-Garten oder in den Schrebergarten meiner Familie. Aber ich bleibe gerne auch einfach mal zuhause.“